presta suiviePour nos associations, c’est vous qui êtes au centre de nos prestations : cela donne aux services à la personne et à l’aide à domicile un « plus » appréciable. Voici comment.

Des prestations suivies

Nos associations de services à la personne mettent rapidement en place l’aide dont vous avez besoin. Pendant les vacances, les remplacements sont bien assurés. Les interventions à votre domicile sont suivies par un cahier de liaison : pour vous, c’est le moyen de communiquer avec votre intervenante à domicile. Si vous bénéficiez de l’Apa, ce cahier permet aussi de coordonner les différentes interventions.
Si vous êtes en « mode prestataire » l’association s’occupe de toutes les formalités administratives et l’assurance est incluse en cas d’accident ou de casse.
Dans tous les cas les prestations font l’objet d’un suivi qualité : visites du responsable de secteur, enquêtes satisfaction, vérification de vos besoins.